POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Gracias por comprar en la web de Búho.

Puedes devolver cualquier artículo durante los próximos 14 días después de recibir tu paquete.

No hay gastos de devolución para las devoluciones en España peninsular. Las devoluciones desde las Islas Baleares y desde las Islas Canarias corren a cuenta del cliente. 

Proceso de devolución

1. Envía un email a shop@buhobcn.com con título DEVOLUCIÓN informando de:
   Número de pedido
   Prenda/s que quieres devolver 
2. Recibirás un email de DHL con una etiqueta de devolución, que tendrás que pegar en el paquete.
3. Las prendas han de estar en perfectas condiciones, sin usar, y con su etiqueta de cartón.
4. Acércate a la agencia DHL más cercana para devolver el paquete.

Cuando recibamos el/los artículo/s, los revisaremos y procederemos con el reintegro en tu tarjeta de crédito en el plazo de una semana. 

No admitimos cambios de talla o de artículo. Tendrías que hacer una devolución y hacer un nuevo pedido.